🚚 POLÍTICA DE ENTREGA – MOBILE PRIME

A Mobile Prime preza pela segurança, clareza e eficiência em todo processo de entrega. Leia atentamente nossas condições:

1. Prazo de Entrega

  • O prazo varia conforme o produto e o endereço informado.

  • O prazo aproximado é exibido antes da finalização do pedido.

  • Entregas de segunda a sábado, em horário comercial.

2. Forma de Entrega

  • As entregas são realizadas por transportadoras parceiras ou equipe própria.

  • Produtos volumosos são entregues preferencialmente no térreo do endereço informado.

🔼 Subida do Produto

  • A equipe da Mobile Prime sobe o produto apenas quando houver acesso seguro pelo elevador ou pelas escadas.

  • É responsabilidade do cliente verificar se o produto passa por portas, corredores e elevadores.

❌ Não Realizamos

  • Montagem de móveis.

  • Subida por cordas, cabos, janelas, sacadas ou qualquer método improvisado.

📌 Caso o produto não passe pelo elevador ou escadas:

➡️ A entrega será feita EXCLUSIVAMENTE no térreo.

3. Conferência no Ato da Entrega

Antes do pagamento, o cliente deve conferir:

  • Embalagem

  • Medidas, modelo e cor

  • Integridade e ausência de avarias

Se houver divergência, não efetue o pagamento e recuse a entrega.

4. Pagamento

  • O pagamento é realizado no ato da entrega, somente após conferência do produto.

  • Aceitamos:

✔ Dinheiro
✔ Pix
✔ Débito ou crédito